Cablecom - lausig wie immer
Cablecom hats wieder mal versaut! Diese Firma hat nach wie vor den lausigsten Kundenservice weit und breit. Geschichten wie diese dürften eine Firma dieser Grösse einfach nicht passieren.
Cablecom hat mir am 19.7. einen Brief gesendet "Wichtige Informationen zu ihrem Cablemodem". Super Betreff! Echt! Ich bin in den Ferien und komme weder vom Betreff noch vom Inhalt was mit über. Cablecom ist super grosszügig schenkt mir ein neues Modem und "Dieser Austausch ist natürlich kostenlos".
Irgendwann später, Cablecom schickt mein neues Modem. Ich bin in den Ferien! Modem wird von Familien-WG-MitbewohnerIn in mein Chaos gelegt. Erfahre bei meinem Kurzaufenthalt zu Hause nichts vom Packet und gehe wieder in die Ferien (Brienz - Regen).
Am 14. August stellt einer bei der Cablecom mein altes Modem ab. "Warum hat der Idiot das neue nicht installiert, der wirds lernen. Jetzt stelle ich ihm das alte ab". Familie zu Hause ohne Internet! Info per Natel. Schwester versuchts bei Hotline. Erstmals erfährt in unserem Haus jemand von dem ominösen Packet. Schwester installierts. Bringts zum laufen und erhält Diplom als Hilfsinformatikerin.
Halloooo Cablecommmm! Ihr könnt doch nicht ohne Ankündigung einfach ein Modem abschalten nur weil ihr gerade ein neues geschickt habt!
Cablecom hat mir am 19.7. einen Brief gesendet "Wichtige Informationen zu ihrem Cablemodem". Super Betreff! Echt! Ich bin in den Ferien und komme weder vom Betreff noch vom Inhalt was mit über. Cablecom ist super grosszügig schenkt mir ein neues Modem und "Dieser Austausch ist natürlich kostenlos".
Irgendwann später, Cablecom schickt mein neues Modem. Ich bin in den Ferien! Modem wird von Familien-WG-MitbewohnerIn in mein Chaos gelegt. Erfahre bei meinem Kurzaufenthalt zu Hause nichts vom Packet und gehe wieder in die Ferien (Brienz - Regen).
Am 14. August stellt einer bei der Cablecom mein altes Modem ab. "Warum hat der Idiot das neue nicht installiert, der wirds lernen. Jetzt stelle ich ihm das alte ab". Familie zu Hause ohne Internet! Info per Natel. Schwester versuchts bei Hotline. Erstmals erfährt in unserem Haus jemand von dem ominösen Packet. Schwester installierts. Bringts zum laufen und erhält Diplom als Hilfsinformatikerin.
Halloooo Cablecommmm! Ihr könnt doch nicht ohne Ankündigung einfach ein Modem abschalten nur weil ihr gerade ein neues geschickt habt!